Tanya jawab
Semua pertanyaan Anda
Dari visa hingga pendirian perusahaan, dari pembayaran hingga pengembalian dana: pertanyaan yang paling sering kami terima.
Umum
Siapa Balivizem dan apa yang Anda lakukan?
Balivizem adalah konsultan Turki dengan kantor fisik di Bali, telah aktif selama 2,5 tahun (PT BALIVIZEM BALIKEYS GROUP, NIB 0403260107415). Kami menyediakan dukungan end-to-end untuk aplikasi visa dan KITAS, pembentukan perusahaan PT PMA, perpajakan dan akuntansi, konsultasi villa dan properti, serta relokasi ke Bali. Pekerjaan hukum ditangani oleh pengacara dalam rumah kami, dan staf Indonesia kami berbicara bahasa Turki.
Bagaimana prosesnya bekerja?
1) Kami mengadakan panggilan singkat untuk memilih jenis visa atau perusahaan yang tepat. 2) Anda membeli layanan di toko kami. 3) Dalam waktu 2 hari kerja setelah konfirmasi pembayaran, seorang konsultan akan ditugaskan ke berkas Anda. 4) Anda mengunggah dokumen; konsultan Anda meninjau dan memberi tahu jika ada yang kurang. 5) Kami mengajukan permohonan resmi, dan Anda mengikuti setiap tahap melalui halaman aplikasi Anda dan email. 6) Dokumen yang disetujui dikirimkan ke halaman "My Visas" Anda.
Bahasa apa yang Anda kuasai?
Kami melayani dalam Bahasa Turki, Inggris, dan Indonesia. Tim lokal kami yang berbahasa Turki akan mengiringi Anda ke kantor imigrasi, notaris, dan kantor polisi, serta menerjemahkan kontrak dan dokumen resmi antara Bahasa Turki, Inggris, dan Indonesia.
Di mana kantor Anda dan berapa jam operasionalnya?
Kantor kami terletak di Jalan Gunung Soputan No. 1A, Pemecutan Kelod, Denpasar Barat, Bali 80119, Indonesia. Kami melayani klien dari Senin hingga Jumat, pukul 09:00–17:00 waktu Bali. WhatsApp: +90 850 346 81 13, email: [email protected].
Visa dan KITAS
Visa apa saja yang Anda tawarkan?
Toko kami mencakup: Visa Turis & Bisnis B1 (e-VOA, 30 hari) dan perpanjangannya; Visa Turis Satu Masuk C1 (60 hari) dan perpanjangannya; Visa Pra-Investasi D12 (1 atau 2 tahun, banyak masuk); KITAS Investor (2 tahun); KITAS Kerja (1 atau 2 tahun); KITAS Keluarga (1 atau 2 tahun); KITAS Digital Nomad E33G (1 tahun) dan KITAS Pensiun E33F (1 tahun). Harga saat ini ditampilkan di toko.
Apa perbedaan antara visa turis B1 (e-VOA) dan C1?
Visa B1 (e-VOA) adalah visa masuk satu kali dengan durasi 30 hari untuk tujuan wisata, kunjungan keluarga, dan pertemuan bisnis, yang dapat diperpanjang sekali selama 30 hari lagi di Bali. Visa C1 adalah visa masuk satu kali untuk wisatawan dengan durasi 60 hari yang dapat diperpanjang; persyaratan utamanya adalah surat keterangan bank dari tiga bulan terakhir yang menunjukkan saldo minimal USD 2.000. Kedua visa ini tidak mengizinkan Anda bekerja di Indonesia.
Apa itu KITAS dan siapa yang berhak mendapatkannya?
KITAS adalah izin tinggal terbatas yang memungkinkan Anda untuk tinggal di Indonesia secara legal jangka panjang. KITAS ini tersedia bagi investor pemilik perusahaan (Investor KITAS), karyawan perusahaan Indonesia (Work KITAS), pasangan suami-istri dan anak dari pemegang KITAS (Family KITAS), pekerja jarak jauh yang bekerja dari luar negeri (E33G Digital Nomad), serta pensiunan yang memenuhi syarat (E33F). Layanan KITAS kami mencakup izin keluar masuk berulang (MERP) dan pengiriman kartu KITAS elektronik (e-KITAS).
Apa saja persyaratan untuk visa Digital Nomad (Kelas E-33G) dan Visa Pensiun (Kelas E-33F)?
Untuk E33G, Anda harus menunjukkan pekerjaan jarak jauh untuk pemberi kerja atau klien di luar negeri serta pendapatan Anda selama satu tahun terakhir, ditambah asuransi kesehatan yang mencakup masa tinggal dan rekening bank dengan saldo minimal USD 2.000. Untuk E33F, Anda memerlukan bukti pensiun bulanan atau pendapatan rutin minimal USD 3.000, asuransi kesehatan, kontrak sewa di Bali, dan pernyataan tertulis bahwa Anda tidak akan bekerja di Indonesia (kami siapkan formulirnya). Kami memeriksa keeligiaban Anda sebelum mengajukan permohonan.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mendapatkan visa? Apakah dapat dipercepat (ekspres)?
Ini tergantung pada jenis visa dan beban kerja otoritas. Alur standar: panggilan awal dan pengumpulan dokumen 1–2 hari, persiapan dan penyampaian aplikasi 3–5 hari, kemudian proses persetujuan resmi. Jam dimulai setelah dokumen Anda lengkap. Untuk kasus mendesak, layanan Express Visa kami menyiapkan berkas dengan prioritas, menjadwalkan janji temu biometrik terlebih dahulu, dan menyampaikan melalui saluran cepat.
Apakah Anda menjamin bahwa visa saya akan disetujui?
Nomor visa, keputusan KITAS dan izin hanya ditentukan oleh Imigrasi Indonesia dan otoritas yang berwenang. Kami berkomitmen untuk mengajukan aplikasi Anda dengan benar, lengkap, dan tepat waktu, sehingga kami memeriksa dokumen Anda secara teliti dan tidak pernah merekomendasikan jenis visa yang tidak sesuai.
Visa saya akan segera kadaluarsa. Apa yang harus saya lakukan?
Perpanjangan visa B1 dan C1 tersedia di toko kami; kami menangani aplikasi perpanjangan, janji temu biometrik, dan kunjungan ke kantor imigrasi. Untuk visa yang diperoleh melalui kami, sistem mengirimkan pengingat 60 dan 30 hari sebelum kedaluwarsa, serta konsultan Anda menyiapkan penawaran perpanjangan.
Dokumen
Dokumen apa saja yang diperlukan untuk pengajuan visa?
Kebanyakan aplikasi memerlukan: scan berwarna paspor Anda (berlaku minimal 6, 18, atau 30 bulan tergantung jenis visa, dengan minimal 2 halaman kosong), foto pada latar belakang putih, tiket pulang atau keberangkatan, dan alamat akomodasi di Bali. Tergantung jenisnya, kami juga meminta bukti rekening bank (minimal USD 2.000), CV, bukti penghasilan, asuransi kesehatan, surat nikah/kelahiran yang telah didaftarkan ke luar negeri, atau dokumen perusahaan. Setiap halaman produk mencantumkan daftar dokumen yang diperlukan.
Dokumen apa saja yang diperlukan untuk KITAS Keluarga?
Paspor pelamar (valid minimal 18 bulan untuk 1 tahun, 30 bulan untuk 2 tahun) dan foto; akta perkawinan yang telah di-apostil untuk pasangan atau akta kelahiran yang telah di-apostil untuk anak; paspor sponsor dan KITAS (atau KTP dan Kartu Keluarga KK untuk pasangan Indonesia) serta alamat sponsor di Bali. Jika Anda sudah berada di Indonesia, dokumen visa saat ini dan halaman paspor dengan cap masuk juga diperlukan.
Dokumen apa saja yang diperlukan untuk KITAS Kerja?
Scan paspor, foto, ijazah dengan terjemahan bahasa Inggris, surat referensi yang menunjukkan minimal 5 tahun pengalaman kerja, CV terbaru, dan kontrak kerja atau deskripsi pekerjaan. Untuk perusahaan sponsor kami memerlukan NIB, akta pendirian, dan nomor pajak (NPWP). Layanan kami mencakup rencana tenaga kerja RPTKA, izin kerja, dan pungutan pekerja asing (DKP-TKA).
Bagaimana cara mengirimkan dokumen saya? Apa yang harus dilakukan jika ada dokumen yang kurang?
Setelah pembayaran, unggah dokumen untuk setiap orang pada halaman 'My Applications'. Scanner paspor kami akan mengisi detail Anda dari foto paspor. Jika konsultan Anda menemukan dokumen yang hilang atau tidak sesuai, Anda akan menerima pemberitahuan dan email dengan alasan serta mengunggah file baru ke aplikasi yang sama. Waktu pemrosesan akan dihentikan hingga dokumen yang hilang tersebut disediakan.
Pendirian perusahaan
Apa saja yang diperlukan untuk mendirikan perusahaan (PT PMA) di Bali?
Tiga nama usulan perusahaan masing-masing terdiri dari tiga kata, berdasarkan urutan preferensi (misalnya BALIVIZEM BALIKEYS GROUP); deskripsi kegiatan bisnis Anda (maksimal 6 lini bisnis, misalnya hospitality); scan paspor, foto, email, dan nomor telepon dari semua pemegang saham, direksi, dan komisaris; struktur kepemilikan saham; serta laporan bank selama 6 bulan terakhir. Jika seorang pemegang saham adalah perusahaan, dokumen pendirian dan otorisasi juga diperlukan.
Apa saja yang tercakup dalam paket pembentukan perusahaan?
Konsultasi pra-pendirian dan perencanaan struktur, pemilihan kode KBLI usaha, reservasi nama perusahaan, Akta Pendirian, persetujuan Kementerian Hukum (SK AHU), Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP), Nomor Induk Berusaha (NIB) melalui OSS, lisensi dasar usaha, bantuan pembukaan rekening perusahaan bank, serta dukungan lokal berbahasa Turki di notaris dan instansi terkait. Kantor virtual (alamat resmi perusahaan selama 1 tahun) ditawarkan sebagai layanan terpisah.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pembentukan perusahaan?
Pembentukan standar memakan waktu sekitar 3–4 minggu; proses lengkap termasuk izin tinggal dan rekening bank rata-rata membutuhkan waktu sekitar 6 minggu. Untuk kasus mendesak, layanan Pembentukan Perusahaan Ekspres kami menyetor notaris dan menyusun akta dengan prioritas serta mempercepat langkah SK AHU, NPWP, dan NIB.
Siapa yang menangani akuntansi dan perpajakan setelah perusahaan didirikan?
Dengan layanan Konsultasi Akuntansi dan Pajak selama 12 bulan, kami menangani pembukuan bulanan, pelaporan pajak bulanan, laporan aktivitas investasi kuartalan (LKPM), dan deklarasi pajak korporasi tahunan. Kami juga menawarkan Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) dan registrasi Coretax untuk direksi serta deklarasi pajak pribadi tahunan (SPT Tahunan).
Berapa modal yang diperlukan untuk memulai bisnis di Bali?
Untuk usaha kecil, anggaran tahunan mulai dari sekitar USD 15.000–25.000 sudah cukup. Faktor paling penting dalam berinvestasi di Bali adalah lokasi yang tepat dan model bisnis yang tepat. Kami membantu Anda memutuskan dengan analisis pasar regional dan laporan ROI.
Pembayaran dan pengembalian dana
Metode pembayaran apa yang Anda terima? Apakah pembayaran kartu kredit aman?
Kami menerima pembayaran dengan kartu kredit/debit, transfer bank, SWIFT, dan tunai di kantor kami. Pembayaran melalui kartu diproses oleh penyedia layanan pembayaran berlisensi kami, dan detail kartu Anda tidak pernah disimpan dalam sistem kami. Pembayaran kartu dikonfirmasi secara instan, sehingga aplikasi Anda langsung dibuka. Untuk transfer bank dan SWIFT, unggah bukti tagihan Anda, dan proses dimulai setelah tim keuangan kami memverifikasinya.
Apa saja yang tercantum dalam harga tersebut? Apakah saya akan menerima faktur?
Setiap halaman produk menjelaskan apa yang termasuk dan apa yang tidak termasuk; produk visa kami mencakup sponsorasi, persiapan aplikasi, pemeriksaan dokumen, dan biaya pemerintah. Setelah pembayaran, faktur Anda akan dikirimkan via email dan dapat diunduh dari menu 'Pembayaran dan Faktur' di akun Anda. Penerbangan, akomodasi, dan Bea Masuk Wisata Bali tidak termasuk.
Apa kebijakan pembatalan dan pengembalian dana Anda?
Syarat pengembalian dana tergantung pada jenis layanan: • Visa, KITAS dan layanan lainnya (contoh: SIM lokal): Jika Anda belum mengunggah dokumen untuk aplikasi Anda, jumlah penuh akan dikembalikan. Setelah dokumen diunggah, berkas Anda masuk dalam proses pengerjaan dan tidak ada pengembalian dana yang dapat dilakukan. • Pembentukan perusahaan (PT PMA, pembentukan ekspres, kantor virtual, KBLI dan perubahan alamat): Tidak ada pengembalian dana setelah pembayaran dikonfirmasi. • Layanan akuntansi, pajak dan konsultasi: Tidak ada pengembalian dana setelah pembayaran dikonfirmasi. Pengembalian dana yang sah akan diproses dalam 14 hari sejak menerima permintaan Anda, melalui kartu yang digunakan untuk pembayaran dan dalam mata uang yang sama. Anda dapat mengajukan pengembalian dana dari 'My Orders' atau melalui email. Lihat Perjanjian Penjualan Jarak Jauh di halaman Kontrak kami untuk ketentuan lengkap.
Apa yang akan terjadi jika aplikasi saya ditolak?
Jika penolakan disebabkan oleh kesalahan kami atau mitra kami, kami akan mengunggah ulang aplikasi Anda sekali tanpa biaya tambahan. Tidak ada pengembalian dana setelah dokumen Anda diunggah, termasuk penolakan yang disebabkan oleh informasi atau dokumen yang tidak lengkap/berkurang, pelanggaran imigrasi sebelumnya, catatan hitam (blacklist), atau kebijaksanaan otoritas.
Tinggal dan berinvestasi di Bali
Bagaimana Anda membantu dalam pembelian villa atau properti?
Kami menyediakan analisis pasar regional, penelitian di lokasi, kunjungan villa/tanah, serta analisis potensi ROI dan penyewaan. Melalui jaringan lokal kami, Anda bertransaksi langsung dengan pemilik properti tanpa perantara. Kami memeriksa status kepemilikan, pajak, dan hukum properti kepada otoritas secara gratis dan menerjemahkan semua kontrak ke dalam Bahasa Turki, Inggris, dan Indonesia tanpa biaya. Kontrak pertama Anda disusun oleh pengacara kami secara gratis dengan revisi tidak terbatas.
Apa lagi yang kami bantu saat Anda pindah ke Bali?
Kami membantu pemesanan tiket penerbangan, pengambilan di bandara, dan transfer pribadi ber-AC, akomodasi, pencarian rumah atau villa, pendaftaran sekolah, petunjuk jalan ke rumah sakit dan supermarket, serta pengurusan SIM C (motor) dan SIM A (mobil). Kami juga mengorganisir tur investasi terarah selama 1 minggu dan kunjungan lokasi bisnis untuk investor.
Apakah Anda menawarkan diskon paket?
Ya. Paket Investor: ketika Anda mendaftarkan pembentukan perusahaan dan mendapatkan KITAS Investor dari kami, lisensi kendaraan pribadi (mobil atau sepeda motor) Anda akan diberikan secara gratis. Paket Keluarga: bagi keluarga yang melakukan pendaftaran perusahaan dan visa lainnya melalui kami, biaya KITAS untuk anak-anak mereka akan mendapat diskon 30%.
Tidak menemukan jawaban Anda?
Konsultan kami membalas via WhatsApp pada hari kerja, 09:00–17:00.